Advertencia: Este modelo de escrito es únicamente un ejemplo informativo y no equivale a asesoría jurídica. Para asegurar la validez y eficacia del documento según el caso concreto, se aconseja acudir a un profesional del derecho especializado en la materia.
La Reclamación Por Incumplimiento de Plazo de Entrega es fundamental cuando un proveedor, empresa o servicio no cumple con los plazos pactados en la entrega de un producto o la prestación de un servicio. Esta plantilla resulta ideal para formalizar la reclamación y exigir el cumplimiento del acuerdo o, en su caso, la compensación correspondiente. Utilizar un modelo adecuado protege tus derechos y facilita una solución rápida y efectiva al conflicto.
¿Qué es una Reclamación por Incumplimiento de Plazo de Entrega? Es una solicitud formal que realiza el comprador o cliente cuando el vendedor o proveedor no cumple con la fecha de entrega pactada de un producto o servicio.
¿Cuándo se presenta una reclamación? Se presenta cuando ha transcurrido el plazo pactado para la entrega y la empresa no ha cumplido, generando perjuicio al cliente o afectando su planificación.
¿Es necesario presentar la reclamación por escrito? Sí, es conveniente hacer la reclamación por escrito para dejar constancia del incumplimiento y facilitar futuras acciones legales o negociaciones.
¿Qué derechos tiene el cliente en caso de incumplimiento? El cliente puede exigir el cumplimiento inmediato, solicitar una compensación por daños y perjuicios, o incluso resolver el contrato y reclamar la devolución de las cantidades abonadas.
¿Qué información debe contener la reclamación? Debe incluir los datos del comprador y vendedor, descripción del producto o servicio, fecha comprometida de entrega, explicación del incumplimiento, peticiones concretas y firma del reclamante.
Word
Modelo orientativo de reclamación. En cada apartado encontrará sugerencias para facilitar la redacción y adaptación a su caso concreto.
Reclamación Por Incumplimiento De Plazo De Entrega
Entre:
[Nombre del Cliente], con DNI/NIE [Número de Documento], y domicilio en [Dirección del Cliente],
y
[Nombre de la Empresa/Proveedor], con CIF [Número CIF], y domicilio en [Dirección de la Empresa].
Recuerde indicar todos los datos identificativos para asegurar la validez de la reclamación.
Expone:
Que ambas partes, en fecha [Fecha del Pedido/Contrato], acordaron la compra/entrega de [producto/servicio], estableciéndose como plazo de entrega el día [Fecha Comprometida]. Que, transcurrido este plazo, la entrega no se ha producido.
Es fundamental detallar las fechas y condiciones acordadas inicialmente, así como el producto o servicio pendiente.
Solicita:
Que se proceda a la entrega inmediata de [producto/servicio] y, en su caso, la compensación o devolución correspondiente, conforme a lo establecido en el contrato y la normativa aplicable.
Describa clara y concretamente lo que solicita: entrega, resolución del contrato, devolución, indemnización, etc.
Plazo para respuesta:
Solicito que se regularice la situación en el plazo máximo de [número de días] días a contar desde la recepción de esta reclamación.
Recomendamos fijar un plazo razonable para recibir respuesta o solución por parte de la empresa.
Advertencia:
De no recibir solución en el plazo señalado, me reservo el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes para la defensa de mis intereses.
Incluya esta indicación para dejar constancia de su intención de actuar por vías legales si no obtiene respuesta.
Emitido en [Ciudad], a [Fecha de emisión].
Cliente
Representante de la Empresa/Proveedor